Forma nimani so‘rayotganini ajrating
Kontaktni tasdiqlash LunaX shu amalni so‘raganida bajariladi. Joriy jarayonda kod kiritish yoki xatdagi havolani ochish talab qilinishi mumkin. Barcha usullar uchun bir xil ketma-ketlikni oldindan belgilab bo‘lmaydi. Avval ekranda ko‘rsatilgan kontakt va so‘rovning maqsadi o‘qiladi.
Kod yoki havola kontaktga kirish imkonini tasdiqlaydi. U shaxsni aniqlash, to‘lov usulini aniqlash yoki qoidalarga rozilik o‘rnini bosmaydi. Kontakt tasdiqlanganidan keyin ham akkauntning boshqa amallari uchun alohida talablar qolishi mumkin. Buni hisobdagi joriy xabarlar ko‘rsatadi.
Xabar ko‘rinmayotganida
Pochta manzili to‘g‘ri bo‘lsa, spam, avtomatik saralash papkalari va pochta xotirasi aniqlanadi. Telefon uchun tarmoq va odatiy SMS qabul qilish imkoniyati muhim. Takroriy jo‘natishgacha vaqt ko‘rsatilgan bo‘lsa, uning tugashi kutiladi. Ketma-ket bosish amaldagi so‘rovni aniqlashni qiyinlashtiradi.
Bir nechta xabar kelganida ularning vaqti va vazifasi taqqoslanadi. Ro‘yxatdan o‘tish kodi bilan parolni tiklash havolasi boshqa-boshqa amallarga tegishli. Kod eskirgani haqida javob bo‘lsa, formaning yangi ko‘rsatmasi olinadi. Amal qilish muddatini boshqa foydalanuvchining tajribasidan ko‘chirish to‘g‘ri emas.
Yordamga yetarli bo‘lgan tavsif
LunaX yordamiga kanal, so‘rovning taxminiy vaqti, vaqt mintaqasi va xato matni yetkaziladi. Ekran nusxasida to‘liq kontakt va kod yashiriladi. Bir martalik kod xabar nega kelmaganini tushuntirish uchun kerak emas. Uni yozishma yoki ochiq guruhga yuborish mumkin emas.
Agar xabar siz so‘ramagan paytda kelgan bo‘lsa, uni odat bo‘yicha tasdiqlamang. Pochta yoki raqamga kirishni aniqlash va o‘z profilingizga aloqador holatni LunaX yordamiga bildirish kerak. Saqlangan kontaktdagi xato esa ma’lumotni o‘zgartirish tartibi orqali hal qilinadi, ikkinchi akkaunt orqali emas.